ビジネス上の課題に取り組むとき、そのすべての出発点となるのが、対象のターゲットに関するインサイト（洞察）を得ることです。これは、消費行動や余暇行動など様々なアングルから設定できますが、オーディエンスインサイト・ソリューションでは、激変するメディア環境下にある受け手側、つまりオーディエンスの、メディア接触と情報行動に徹底的にこだわります。
例えば、ゼロ歳児とスマホの関わりは？ シニアが意外に多く使っているデジタルサービスは？ ソーシャルメディア活用におけるカギは？ サイト上で商品を見たときの直感的印象を数値化できないか？ など、様々なソリューションを提供しています。
オーディエンスインサイト・ソリューションがもたらすベネフィットは次の3点です。
（1）ターゲットの最新の情報行動をファクトで捉え、ビジネス拡大へのヒントや気づきを得る。
（2）ターゲットとのコミュニケーションで有効となるメディア、デバイス、メッセージを知る。
（3）ターゲットのマインド（心理）まで踏み込んだ、全く新しいマーケティング手法を得る。
（1）（2）の例としては、子ども（乳幼児～小中学生）やその親の日常を取り巻くメディア環境変化が分かる「子どもメディアレポート」が挙げられます。これは、東京大学との共同研究による信頼性と客観性の高いデータとしても定評があります。その他には、世代別の女性、シニア層、SNS世代などのインサイトも幅広く完備しています。
（3）の例としては、千葉大学との共同開発による「デザイン心理学ソリューション」が挙げられます。画像を用いた実験によって、ターゲットの今の気分を数値化すれば、それに合った商品をレコメンドする仕組みが作れます。また、直感的にいいと感じるものを数値化すれば、感性に合うデザインやメッセージの開発に応用できます。