課題解決マーケティング情報サイト
[ Do! Solutions|ドゥ・ソリューションズ ]

      2020.10.7-9

      People Driven Marketing® 実践ウェビナー

      主催:株式会社電通・株式会社電通デジタル

      日時:2020年10月7日(水)〜9日(金)15:00-18:00

      概要:顧客と企業がAlways-onで繋がり続け、顧客の行動に応じてビジネスのスピーディーな意思決定が求められる現代。
      進化し続けるマーケティング活動において、得られたデータを活用することで、事業成果に結び付けるデジタルトランスフォーメーション(DX)の実現とともに、「人」を動かすクリエーティビティで新たな時代を作り出していくこと。
      企業やプラットフォームの皆様とともに実践の中から得た知見を共有し、マーケティングとデータの未来について考えるセッションを、3日間にわたってお届けしました。

      Webinar Report

      以下がご覧いただけるセッションの記事一覧です。

      DXを制するものがマーケットを制する!消費財メーカーとリテールによる競争と共創

      DXを制するものがマーケットを制する!消費財メーカーとリテールによる競争と共創

      消費財メーカーにおいて、流通再販モデルから、流通小売と競争&共創するモデルへと変革が進んでいます。背景として、米国でどのような変革が起きているのか、大手小売会社であるウォルマートとAmazon、そして消費財メーカーのNIKEの例から解説します。では、消費財メーカーDXの成功確率を高めるためにはどうすれば良いのか?国内事例も合わせて紹介します。

      デジタル/UX組織の立ち上げ成功のコツとは? 「立ち上げ期」「実践期」「拡大期」3ステップを徹底解説

      デジタル/UX組織の立ち上げ成功のコツとは? 「立ち上げ期」「実践期」「拡大期」3ステップを徹底解説

      時代のニーズに応え、「デジタル/UX組織」を立ち上げる企業が増えています。しかし、実際に組織を立ち上げるにはさまざまな課題があり、安定した運用を実現するには知見も必要です。デジタル/UX組織の成長フローごとに出てくる課題や成果を上げるためのポイントについて、実際の事例とともに紹介します。

      外食産業はどう変わる? 外食・小売・メーカーにおけるモバイルオーダー事例

      外食産業はどう変わる?外食・小売・メーカーにおけるモバイルオーダー事例

      外食産業を中心に広がっているモバイルオーダー。コロナ禍の影響も受け、外食産業を取り巻く状況は着実に変化しています。モバイルオーダーの現状に加え、今後どんなD2C(Direct to Consumer)/BOPIS(Buy Online Pick-up In Store)が出てくるのか、また海外で広がっているOFF-Premisesの実態についても紹介します。

      Google×PDM®で広がる「データテクノロジー×クリエーティビティ」の可能性

      Google×PDM®で広がる「データテクノロジー×クリエーティビティ」の可能性

      Googleが所有しているデジタルトランスフォーメーション技術と、そこに電通のPDM®を掛け合わせることによって起こるシナジーについて解説します。データテクノロジーとクリエーティブの関係はどうあるべきか、実際に取り組むためには何から始めたらいいのか、米国の事例なども合わせて紹介します。

      顧客起点のビジネストランスフォーメーション、推進のための実践知

      顧客起点のビジネストランスフォーメーション、推進のための実践知

      DXを単なるデジタル化で終わらせず、事業成果に結びつけてビジネスの変革を成し遂げるためにはどのようなアプローチが必要なのでしょうか。理解しておきたいDXの本質や目的について、電通デジタル・ビジネストランスフォーメーション部門の安田裕美子が解説します。

      モノコトからイミの時代へ。消費者とともに育てるD2C時代のブランド再構築支援

      モノコトからイミの時代へ。消費者とともに育てるD2C時代のブランド再構築支援

      「モノ消費」から「コト消費」、そして「イミ消費」の時代へと、これまでとは異なる価値観に基づいた消費スタイルが台頭し、あらゆるマーケットに大きな影響を与えています。そうした中でブランドはどのように変化すればいいのでしょうか。“具体的な一人”に買ってもらう方法から逆算したマーケティング手法について、D2C/DNVBの事例と共に解説します。

      Always onマーケティングの課題と解決~日本とアメリカのデータ活用最前線

      Always onマーケティングの課題と解決~日本とアメリカのデータ活用最前線

      マーケティング分野におけるデータ活用は、複雑化の一途をたどっています。AIや機械学習などの技術がコモディティ化し高度なデータ分析・データ活用が可能になる一方で、担当者に求められる職能も変化しています。データドリブンマーケティングの視点から日米の企業の現状をひもとき、次の一手を打つために必要な人材、職能について解説します。

      データの未来。クリエーティビティで、社会と事業を変えていく

      データの未来。クリエーティビティで、社会と事業を変えていく

      卓越したクリエーティビティでデータを駆使し、さまざまな事業課題を解決してきた電通メンバー3名が語る「データの未来」とは?自社のビジョンやブランドがもつ哲学を顧客が必要とするサービスに昇華し、社会をよりよくしていくために真に必要なデータ活用について、具体的な事業開発の事例と共に紹介します。

      ソーシャルリスニングと広告配信が抱える課題を乗り越え、「ソーシャルデータからブランドの顧客体験へ」

      ソーシャルリスニングと広告配信が抱える課題を乗り越え、ソーシャルデータからブランドの顧客体験へ

      生活者のさまざまな声が集まるソーシャルメディアやSNS。そこに蓄積されるソーシャルデータの活用は企業のマーケティングに不可欠なものになっています。今後さらに重要性を増すソーシャルメディアマーケティングの本質とともに、ソーシャルリスニングと広告配信の課題克服方法について解説します。

      OMO時代の顧客体験はどう向上させるべき? リアルとバーチャルの顧客接点を強化した積水ハウスの取り組み

      OMO時代の顧客体験はどう向上させるべき? リアルとバーチャルの顧客接点を強化した積水ハウスの取り組み

      オンラインとオフラインをひとつに統合していくDXの考え方を、「OMO(Online Merges Offline)」といいます。重要性が高まる顧客とのオンライン接点づくりのヒントを得るべく、積水ハウスがスタートした「おうちで住まいづくり」の事例を紹介します。OMOにおける"つくりだすべき顧客体験"とは。

      デジタル起点の見込み顧客獲得戦略とは? 生命保険の営業マーケティング変革の事例から学ぶ

      デジタル起点の見込み顧客獲得戦略とは? 生命保険の営業マーケティング変革の事例から学ぶ

      見込み顧客に対する「デジタルでの接点」と「リアルでの接点」の両輪でPDCAを回し、マーケティング活動と営業現場とを一つの線でつなぐにはどうしたら良いのでしょうか。「ファン、Jリーグ、パートナー」の三方よしを実現しながら新たなデータ活用のかたちを生み出し、デジタル施策による営業活動の高度化を叶えた明治安田生命の事例を紹介します。

      B2Bマーケティングはなぜ難しい? 失敗と成功を知り尽くすプロが注目する「アクロスPDM」とは

      B2Bマーケティングはなぜ難しい? 失敗と成功を知り尽くすプロが注目する「アクロスPDM」とは

      人によるセールスマーケティングから、マス領域への拡張が進むB2B領域。変貌を遂げているB2Bマーケティングを成功させるための手法、思考法、落とし穴への注意点とは?ABMとPDM®をかけあわせた「アクロスPDM」の戦略について、Sansan株式会社と電通とで行ってきたプロジェクトを例に解説します。

      Tポイントの大規模購買データ活用事例から「日用消費財のデュアルファネルマーケティング」を考える

      Tポイントの大規模購買データ活用事例から「日用消費財のデュアルファネルマーケティング」を考える

      消費者が商品を「すでに使っている」「知っている」ことの多い日用消費財では、企業はリピーターの獲得が重要になります。そのためには、消費者の購買データをどのように活用したら良いのでしょうか。CCCマーケティングがもつTポイントの大規模購買データから、どのように「わかるデータからできるデータへ」活用できるのか、実例を交えながら解説します。

      電通的マーケティングDX、その先にある世界 -これまでの歩みと現在地、そしてこれから-

      電通的マーケティングDX、その先にある世界 -これまでの歩みと現在地、そしてこれから-

      PDMウェビナー2日目に行われたセッション「電通的マーケティングDX、その先にある世界 -これまでの歩みと現在地、そしてこれから-」の内容をまとめます。「電通的デジタライゼーション」とはどのような取り組みなのか、強みや今後の展開について、電通グループ/電通ジャパンネットワークの中津久美子が紹介しました。

      New Normal時代のマーケティングに必須な3つのキーワードとは?

      New Normal時代のマーケティングに必須な3つのキーワードとは?

      3日間にわたり開催された「People Driven Marketing® 実践ウェビナー2020」。1日目のキーノートで紹介された、電通が取り組んできたPeople Driven Marketing®(ピープル ドリブン マーケティング)の現在地と、今回のウェビナーの全体像についてまとめています。

      DXに必要な4つの視点を提言!個人が主役の時代を見据えた「クリエーティビティが拓くブランドの未来」とは

      DXに必要な4つの視点を提言!個人が主役の時代を見据えた「クリエーティビティが拓くブランドの未来」とは

      デジタルの進化により人々の価値観が変容している昨今において、企業やブランドはDXのビジョンをどう描けばいいのでしょうか?通デジタルのエグゼクティブクリエーティブディレクター佐久間崇(さくま・たかし)が、その本質や原理原則をもとに「クリエーティビティが拓くブランドの未来」について紐解きます。

      エキスパートが事例を分析!「寄り添い型のCRM」で目指すカスタマーサクセスの本質とは

      エキスパートが事例を分析!「寄り添い型のCRM」で目指すカスタマーサクセスの本質とは

      マーケットや消費者の行動が目まぐるしく変わるいま、企業はCRMの原点に立ち戻り、考え直すことが求められています。これからの時代にマッチした「寄り添い型CRM」について事例を交えながら紹介します。また、日本のおもてなし文化にも通底するカスタマーサクセスについて、組み立て手法も含めて解説します。

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