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本ホワイトペーパーでは、ソーシャルコマースに代表されるカンバセーショナル・コマースについて、グルーバルEC市場における発展と、普及が始まりつつある日本国内での今後の可能性を、消費者側と店舗側双方のベネフィットの視点により考察してレポートいたします。